我欣然接受客戶這樣的“抱怨”—粉末冶金棘輪篇

作者：翔宇粉末冶金制品

發(fā)布時間：2019-07-09 00:00:00

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導(dǎo)讀：近日,我們翔宇粉末冶金的王總收到了客戶的“抱怨”:”王兄啊,都怪你的零件用了八九年都不壞,導(dǎo)致我的客戶一直都不需要更換部件,；即使我客戶的產(chǎn)品外殼壞了,拆下來我們的齒輪棘輪就跟新的一樣,只要更換外殼又是一個新的部件了,。”客戶口中零件就是我們公司的產(chǎn)品—粉末冶金棘輪。

近日,，我們翔宇粉末冶金的王總收到了客戶的“抱怨”:”王兄啊,，都怪你的零件用了八九年都不壞,，導(dǎo)致我的客戶一直都不需要更換部件,；即使我客戶的產(chǎn)品外殼壞了，拆下來我們的齒輪棘輪就跟新的一樣,，只要更換外殼又是一個新的部件了,?！笨蛻艨谥辛慵褪俏覀児镜漠a(chǎn)品—粉末冶金棘輪。

在前兩天,，王總應(yīng)一個老客戶的邀約,，去了其公司聊一聊目前形勢和未來的打算。這個客戶是合作近十年的老客戶,，我們?yōu)槠涔?yīng)零件粉末冶金棘輪,。在合作期間其一度業(yè)務(wù)量占翔宇的20%以上，雖然近兩年因社會各方面轉(zhuǎn)型,，他們的業(yè)務(wù)受到影響,，我們也隨之這個方面訂單減少，但是絲毫不影響我們的合作關(guān)系,，在此也很感謝客戶的支持,。

???王總?cè)ネ昕蛻舻墓竞缶秃臀覀兎窒砹诉@個客戶的“抱怨”，確實由于我們的粉末冶金棘輪質(zhì)量太好了,，導(dǎo)致我們的客戶也減少了一些業(yè)務(wù)，真的很對不起,！但我們也只能說一聲“對不起”,，而無法也不想更改我們的“錯誤”；我們寧愿這個“錯誤”一直繼續(xù)下去,，這樣才能讓我們翔宇粉末冶金優(yōu)質(zhì)之路越走越寬廣,！

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